Podmínky služby

MAJITEL OBCHODU A PRODÁVAJÍCÍ:

NODE SSC Sp. z o.o.
ul. Kręta 1, Maszewo
66-446 Deszczno, Polsko
KRS: 0001016534 | NIP: PL5993271651 | REGON: 524320680
Kontakt: hello@peeker.shop

Vítejte v PEEKER. Tyto obchodní podmínky jsme vytvořili tak, aby pro vás byla pravidla našeho fungování co nejjasnější. Bez ohledu na to, jaký styl si zvolíte – Outdoor, Sport, Fashion nebo Street – vždy hrajeme fér. Řídíme se zásadou „Be Good“, což pro nás znamená transparentnost, respekt k vašemu času a jasná pravidla bez skrytých podmínek. Níže naleznete podmínky nákupu a poskytování služeb v našem internetovém obchodě.

1. OBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky stanovují pravidla prodeje produktů prostřednictvím internetového obchodu PEEKER.

Nákupem v našem obchodě uzavíráte kupní smlouvu se společností NODE SSC Sp. z o.o.

Ceny všech produktů uvedené v obchodě jsou konečné ceny včetně DPH a jsou uvedeny v českých korunách (Kč), pokud není uvedeno jinak.

2. ZADÁVÁNÍ A VYŘIZOVÁNÍ OBJEDNÁVEK

Objednávky můžete zadávat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Proces nákupu je jednoduchý: vybraný produkt přidáte do košíku, zadáte požadované údaje pro doručení, zvolíte způsob platby a následně objednávku závazně odešlete.

Po odeslání objednávky od nás obdržíte e-mail s potvrzením objednávky. Okamžikem potvrzení objednávky dochází k uzavření kupní smlouvy mezi vámi a společností NODE SSC Sp. z o.o.

Ve výjimečných případech si vyhrazujeme právo objednávku zrušit, například pokud dojde k chybě skladového systému nebo produkt již není dostupný. O této skutečnosti vás budeme neprodleně informovat. Pokud již byla objednávka zaplacena, uhrazenou částku vám vrátíme.

3. PLATBY A NÁKLADY NA DORUČENÍ

Platby v našem internetovém obchodě jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečeného platebního systému Shopify Payments.

Nabízíme následující způsob doručení:

Kurýr GLS: 132,74 Kč.

Konkrétní dostupné možnosti platby a doručení jsou zákazníkovi zobrazeny během procesu objednávky před jejím závazným odesláním.

4. VRÁCENÍ ZBOŽÍ (PRÁVO ODSTOUPIT OD SMLOUVY)

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v našem internetovém obchodě.

Náklady na vrácení zboží hradíme my – v zákaznickém panelu si můžete vygenerovat bezplatný štítek pro vrácení zásilky.

Vrácené zboží by nemělo být používáno nad rámec toho, co je nezbytné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Zákazník odpovídá za případné snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním se zbožím jiným způsobem, než který je nezbytný k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

Podrobné informace a pokyny pro vrácení zboží naleznete v našich Zásadách vracení zboží.

5. REKLAMACE

Prodávající odpovídá spotřebiteli za vady zboží v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.

Pokud zjistíte vadu produktu, máte právo uplatnit reklamaci.

Reklamaci můžete zaslat na e-mailovou adresu:

claim@peeker.shop

Pro rychlejší vyřízení doporučujeme v e-mailu uvést číslo objednávky, popsat zjištěnou vadu a podle možností přiložit fotografie.

Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy. V závislosti na konkrétní situaci a zákonných podmínkách může mít spotřebitel právo zejména na opravu nebo výměnu zboží, přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od smlouvy.

6. OSOBNÍ ÚDAJE (GDPR)

Správcem vašich osobních údajů je NODE SSC Sp. z o.o.

Vaše osobní údaje zpracováváme zejména za účelem vyřízení objednávky, doručení zboží, vyřízení vrácení zboží a reklamací a plnění našich zákonných povinností. Pokud jste k tomu udělili příslušný souhlas nebo existuje jiný zákonný důvod, mohou být vaše údaje zpracovávány také pro marketingové účely.

Podrobné informace o zpracování a ochraně vašich osobních údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

7. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ (ADR)

V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
Česká republika

E-mail: adr@coi.gov.cz

Další informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů a možnost podat návrh jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.

Spotřebitel se může na Českou obchodní inspekci obrátit zejména v případě, že se mu nepodaří spor s prodávajícím vyřešit přímo.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

V záležitostech neupravených těmito obchodními podmínkami se použijí příslušná ustanovení platných právních předpisů.

Pokud je zákazník spotřebitelem s obvyklým bydlištěm v České republice nebo jiném členském státě Evropské unie, nejsou volbou polského práva dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů země jeho obvyklého bydliště, která by se použila v případě neexistence volby práva.

Na smluvní vztah mezi prodávajícím a zákazníkem se jinak použije polské právo.

Vyhrazujeme si právo tyto obchodní podmínky změnit. Na objednávky uskutečněné před účinností změny obchodních podmínek se vztahuje znění obchodních podmínek platné v okamžiku uzavření příslušné smlouvy.