Zásady ochrany osobních údajů

V PEEKER respektujeme vaše soukromí a svobodu volby. Vaše údaje jsou u nás v bezpečí a shromažďujeme pouze informace, které jsou bezpodmínečně nutné k vyřízení vašich objednávek a zlepšení vašeho nákupního zážitku. Jednáme v souladu se zásadou "Be Good" – úplná transparentnost, žádné skryté praktiky.

1. Jaké údaje shromažďujeme a za jakým účelem?

• Vyřízení objednávky: Shromažďujeme vaše jméno, příjmení, adresu, e-mail a telefonní číslo, abychom vám mohli produkt rychle a bezpečně doručit. Právní základ: plnění kupní smlouvy.
• Kontakt a zákaznická podpora: Zpracováváme váš e-mail a telefonní číslo, abychom vás informovali o stavu zásilky nebo odpovídali na vaše dotazy.
• Marketing: Pouze pokud k tomu udělíte výslovný souhlas. Používáme váš e-mail a údaje ze souborů cookie, abychom přizpůsobili nabídku a zasílali vám informace o novinkách.

2. Komu svěřujeme vaše údaje?

Vaše údaje neprodáváme. Sdílíme je výhradně s ověřenými technologickými a logistickými partnery za účelem správného vyřízení vaší objednávky. Patří mezi ně:

• Poskytovatelé plateb: např. Shopify Payments – za účelem bezpečného zpracování vašich bankovních převodů a karetních plateb.
• Logistické a skladové systémy: např. BaseLinker (správa objednávek) a EasyStorage (skladové služby), aby bylo možné vaši zásilku efektivně zabalit a odeslat.
• Kurýrní společnosti (GLS): doručující zásilky přímo k vašim dveřím nebo na vybraná výdejní místa (např. do výdejních boxů Paczkomat).

3. Analytické a reklamní nástroje (Cookies)

Abychom svůj obchod neustále zlepšovali a mohli vám nabízet produkty, které vás skutečně zajímají, používáme uznávané externí nástroje, které využívají soubory cookie:

• Google Analytics & Google Ads: K analýze návštěvnosti webu (anonymní statistiky) a měření účinnosti našich reklamních kampaní ve vyhledávači.
• Meta Ads (Facebook/Instagram): K zobrazování přizpůsobených reklam a analýze jejich účinnosti na sociálních sítích.

4. Vaše práva – Plná kontrola

V souladu s nařízením GDPR máte plné právo rozhodovat o svých údajích. Kdykoli můžete:

• Požádat o přístup ke svým údajům a ověřit si, co přesně uchováváme.
• Opravit je, pokud jste při zadávání adresy udělali chybu.
• Požádat o jejich úplné odstranění (právo být zapomenut).
• Odvolat souhlas s marketingovými aktivitami.